Das Lead-Management beschreibt sämtliche Bemühungen und Maßnahmen, um aus anonymen Interessenten kontaktierbare Interessenten (Leads) und damit potentielle Kunden zu machen. Das Lead-Management während eines Events umfasst u.a. Möglichkeiten zum Erfassen von Visitenkarten mittels Scan, Anlegen eines Datensatzes und Ausfüllen eines Fragebogens